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无锡在泰跟团游客安然无恙 旅行社仍然正常收发团

时间:2018-03-14 11:31:07
  本报讯 今年暑期,韩国旅游因MERS疫情遭受重创,反令泰国一跃成为最受中国游客欢迎的出境游国家。不过17日晚泰国曼谷爆炸事件发生后,...

  本报讯 今年暑期,韩国旅游因MERS疫情遭受重创,反令泰国一跃成为最受中国游客欢迎的出境游国家。不过17日晚泰国曼谷爆炸事件发生后,泰国旅游业或将受到影响。昨天,记者从无锡几家出境旅行社确认,无锡在泰跟团游客安然无恙。截至昨天,因国家旅游局尚未发布停止泰国游产品的通知,因此旅行社仍然正常收发团。

  记者联系无锡几家出境旅行社,都有团队在泰国,旅行社已在第一时间联系领队,确认游客平安。昨天,无锡中旅有个30多人的泰国团出发,其中4人临时退团。据无锡中旅相关负责人介绍,目前他们在泰国有100多人。“四面佛跟团游只会早上去,晚上是不去的。现在在泰国的游客会继续走完全程。”事发时,江苏国旅的团队游客并不在四面佛附近,因此都安然无恙。而在昨晚,江苏国旅有两拨团队出发前往泰国,之前有人因为受到惊吓想退团,不过后来打消了念头。“晚上的团按时出发,行程也照常进行。”据江苏国旅相关负责人称,他们旅行社的泰国游行程一般不去四面佛,在曼谷逗留时间不长。中国国旅总社也发文提醒下属旅行社,注意外交部和国家旅游局的通知,加强安全防范。从无锡康辉旅行社了解到,他们每天都有一个团出发去泰国,目前有200多名游客在泰国,但都不在爆炸现场。“康辉的泰国团主要都在芭堤雅,不在曼谷。”

  除了旅行社,还有很多游客通过在线旅游平台定下行程。记者从携程、途牛、同程、凯撒等在线旅游公司了解,他们均在第一时间启动旅游突发事件应急预案,通过电话、短信、微信等方式联系在泰国的跟团游、自由行等相关产品的游客,多数已确认游客安全。“如果客人要求取消相关酒店订单,我们将免费取消。”据携程负责人介绍,他们已向全部在泰国的自由行游客发送短信,通知客人避开不安全区域,并公布携程自由行紧急热线。同时,携程还为自由行游客全面开通泰国自由行“微领队”服务,由携程专业人员和专家通过微信群为自由行游客随时随地提供咨询帮助,并让最近出发去泰国的客人在群里互助互通。

  据了解,由于韩国旅游尚未复苏,泰国、日本已一举超越韩国,成为暑期中国游客出行人次最多的国家。泰国排名第一,原因还在于去年受到泰国政变影响未能出行的需求在今年集中爆发,除了曼谷、芭堤雅、普吉岛这些中国游客耳熟能详的名字,苏梅岛、清迈等也成为今夏新宠。昨天上午,国家旅游局高度关注泰国曼谷爆炸事件,立即启动应急机制。要求驻新加坡旅游办事处立即了解情况,跟踪事态进展,协助做好对伤员的救治;要求组团社迅速通知在泰领队高度警惕当地情况,合理安排行程,切实维护游客安全。

  为此,旅行社方面也提醒在泰游客,晚上尽量待在酒店别出去,要紧跟旅游行程中的集体活动,而不要单独行动,也不要擅自脱团。

  (荣倬翊)